Bouygues Telecom
Coordonnées et photos
68100
Mulhouse
Description
Tous nos conseillers de vente sont à votre service pour vous guider et vous aider à trouver le téléphone, l’offre mobile et/ou fixe avec le service le plus adapté à vos besoins, votre budget et votre activité professionnelle.
Horaires Fermé
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- Vente d'accessoires pour ordinateur
- Vente d'accessoires pour téléphone
- Appareil photo numérique
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- Vente pièces détachées
4 avis sur Bouygues Telecom
Par Melusine57, le 24/04/2012
J'y suis allée pour débloquer ma carte sim et avoir mon RIO pour pouvoir changer d'opérateur, j'ai été reçu par un vendeur pas sympa du tout qui m'a dit qu'il fallait que je vois ça avec mon nouvel opérateur !
Par Esuanau, le 29/12/2011
Je suis toujours très satisfaite du service client Bouygues Telecom lors des échanges téléphoniques et ce depuis plus de 10 ans. Par contre, je me suis rendue hier dans cette boutique pour prendre des renseignements sur des téléphones et là, j'ai été très déçue par l'accueil que 3 jeunes gens réservaient aux clients. Un était un peu plus correct que les 2 autres mais c'était très insatisfaisant dans l'ensemble. Ils prennent les clients de haut, s'ils ne savent pas répondre à une question, ils disent au client qu'il doit téléphoner au service clientèle, ils ont un vocabulaire inadapté et une arrogance incroyable ! Il y a encore un an, le personnel de cette boutique était très compétent mais là, ça laisse à désirer... A la fin de la vente, ils essaient à tout prix de vous faire craquer pour une vente additionnelle (assurance, kit de protection ou autre, . .). Si vous refusez, ils montrent qu'ils ne sont pas contents du tout...
Par Virginie20, le 09/09/2011
J'y ai acheté mon téléphone portable, il y a beaucoup de choix et surtout de bons forfaits. Une fois ma Bbox est tombé en panne, ils me l'ont remplacé contre un neuf !
Le 25/10/2012 Justacoté
J'ai toujours été très satisfaite des services proposés par bouygues telecom. En effet, quand ma puce, s'est bloqué, je me suis rendu en magasin et ils m'ont proposé le remplacement gratuit de ma puce. Service très pro et très rapide ! Bravo !
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